Addio call center, risponde il robot. Intervista a Gabriele Antoniazzi

Addio call center, risponde il robot. Intervista a Gabriele Antoniazzi

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Volenti o nolenti, tutti abbiamo avuto a che fare almeno una volta nella vita con un operatore di call center. Un’esperienza che però, presto, potremmo non provare più. La prossima volta che Daniela vi risponderà, siate gentili con lei. Potrebbe essere l’ultima che sentirete la sua voce